인터넷에서 글을 보면 AI를 사용한 글이 많이 보인다. 나는 이런 글을 ‘GPT스럽다’고 표현한다. (내가 만든 말은 아니다.) AI가 쓴 냄새가 강하게 나면 그 글을 읽기 싫어진다는 생각이 든다. 마치 로봇이 사람과 어느 정도 비슷할 때 느껴지는 불쾌한 골짜기처럼, 글에서도 비슷한 거부감이 생긴다. 왜 그런지 생각해보았다. 1. 글이 진부하고 부자연스럽다. 사람들이 잘 쓰지 않는 표현들이 있다. 특히 내가 부담스럽게 느끼는 건 쌍따옴표로 강조하는 방식이다. ChatGPT가 자주 쓰는 표현인데, 자연스럽게 느껴지지 않는다. 이런 부분은 글쓴이의 개성을 전혀 보여주지 못한다. 노래에는 각자의 목소리가 있듯이, 글도 사람마다 표현하는 방식과 구조가 다르다. 그런데 AI가 쓴 글은 획일적이라 결국 지루하게 ..

서점에 가서 책을 둘러보면 초급자를 위한 책은 정말 많다. 컴퓨터 언어, 역사나 과학 서적까지도 한눈에 알기, 쉽게 배우는 같은 제목들이 대부분이다. 반면에 어느 정도 실력이 쌓인 사람, 즉 중급자 이상을 위한 책은 많지 않다. 왜 그럴까? 1. 구매층이 얇다무엇이든 처음 배우면 모두 초보자다. 하지만 초급 과정을 지나 중급까지 도달하는 사람은 상대적으로 적다. 대부분은 흥미를 잃거나, 현실적인 이유로 다른 일을 하게 된다. 그래서 출판사는 수요가 많은 초급자용 시장에 집중할 수밖에 없다. 예를 들어 토익처럼 대규모 수험 시장은 고급서도 팔리지만, 특정 지역의 역사같은 전문 분야는 중급 이상의 독자가 너무 적다. 그러니 출판사 입장에서는 위험 부담이 큰 셈이다. 2. 쓸 수 있는 작가가 적다초급자를 위한..

들어가며AI의 도입으로 인해, 신규 직원 채용을 줄이는 기업들이 많아지고 있다. 이러한 현상이 일시적인 흐름인지, 아니면 장기적으로 이어질지 살펴보고자 한다. 최근 신규 직원 채용 감소는 몇 가지 논란을 불러왔다. AI의 사용으로 리서치, 자료 작성, 자료 수집 등 전통적으로 신입 직원들이 담당하던 업무를 대체할 수 있게 되었기 때문이다. 이에 따라 기업들은 비용 절감과 효율성을 이유로 신입 채용을 줄이고 있다. 실제로 일부 글로벌 컨설팅 회사와 IT 기업들은 AI 도입 이후 신입 채용 규모를 조정한다는 발표를 하기도 했다. 반면, 시니어 직원들의 효율성과 생산성이 AI 덕분에 더 높아졌다는 뉴스가 나오면서, ‘AI는 신입을 줄이고 시니어를 강화하는 기술’이라는 인식도 확산되고 있다. 하지만 나는 신입..

들어가며프랜차이즈 식당에 방문했을 때, 자신들의 독자적인 앱에서 주문하면 추가적인 혜택을 준다는 내용을 봤다.(피자, 치킨 등등 다양한 업종에서) 나의 개인적인 취향은 배달의 민족이나 쿠팡이츠처럼 플랫폼에서 주문하는 것을 선호한다. 특정 브랜드의 음식을 자주 시켜먹는 것은 아니지만 배달 플랫폼은 자주 사용하고 있기 때문이다. 그래서 자주 사용하지 않게 되는 앱을 여러 개 다운받아 휴대폰에 앱이 늘어나는 것보다 깔끔하게 배민, 쿠팡이츠 같은 플랫폼 앱만 사용하는 것을 선호하게 되었다. 그렇다면 프랜차이즈 식당들은 왜 자신들의 독자적인 앱을 만들고 사람들이 그 앱에서 구매하도록 홍보하는 것일까? 장점수수료 절감배달 플랫폼은 주문 건당 6~12%의 수수료를 받는다. 프랜차이즈 입장에서는 장기적으로 큰 비용이..

들어가며 지난 10년은 스마트폰의 시대였다. 지금도 사람들은 스마트폰으로 거의 모든 걸 해결하며, 가장 많은 시간을 함께 보낸다. 그런데 LLM을 비롯한 AI를 최대한 활용하려면, 스마트폰만으로는 한계가 있다는 인식이 기업들 사이에서 점점 커지고 있다. 그래서 일부 기업은 스마트폰을 뛰어넘을 새로운 장비(디바이스)를 내세워 새로운 패러다임을 열려 한다. 예를 들어, OpenAI는 아이폰 디자인 혁신을 이끈 조니 아이브의 회사인 io를 약 65억 달러에 인수했다는 보도가 있다. 이를 통해 AI 전용 하드웨어 개발을 본격화하려는 의도가 있다는 분석도 나온다. 이 외에도 여러 기업이 다양한 디바이스로 스마트폰의 영향력을 분담하거나 대체하고자 시도하고 있다. 이번 글에서는 스마트폰 이후 차세대 디바이스 후보들을..

들어가며최근 내가 클래시 로얄이라는 게임을 시작했는데, 클래시 로얄에서 신규 사용자의 유입에 신경쓴 부분들이 눈에 보여서 정리해본다. 내가 이 게임을 재미있다고 느끼는 많아서 긍정적인 부분이 강조될 수도 있다. 클래시 로얄의 신규 사용자를 위한 요소1. 튜토리얼 중심의 시작대체로 게임을 시작할 때 계정 생성이나, 캐릭터 세팅과 같은 절차가 먼저 나오는데, 클래시 로얄은 튜토리얼을 먼저 보여주는 방식이어서 진입 장벽이 낮게 느껴졌다. 튜토리얼을 통해 간단한 조작법과 규칙을 체험해보고, 차근차근 게임에 대해서 알아갈 시간으로 처음을 시작하게 된다. 간단한 게임 룰로써 유닛을 소환하고 성을 파괴한다는 목표가 명확하다는 것도 장점 중 하나로 생각된다. 2. 단계별 확장성: 점차 늘어나는 카드 & 전략레벨(랭크 ..

들어가며나는 보통 전화로 통화하는 고객센터를 통해 뭔가를 해결하기보다는 인터넷이나 앱으로 직접 해결할 수 있는 방법을 선호한다.(여기서 말하는 ‘일’이란 등본 발급, 공인인증서 발급, 민생지원금 신청 같은 다소 공적인 성격의 업무를 의미한다.) 내가 인터넷·앱을 선호하는 이유1. 나의 속도에 맞출 수 있다. 중간에 멈출 수도 있고, 이미 아는 건 건너뛰면서 빠르게 진행할 수 있다. 2. 시간 제약이 없다. 밤이나 주말에도 가능하다. 그래서 생각났을 때, 시간이 생겼을 때 바로 진행할 수 있다. 3. 참고자료가 풍부하다. 블로그 같은 곳에 화면 단위로 따라 할 수 있는 자료가 많아 진행이 편하다. 그런데 최근 전화로만 해결해야 하는 일이 있었는데,상담원은 친절했고 문제도 해결되었지만, 돌이켜보니 아쉽게 느..

서론ChatGPT로 시작된 LLM이 직장인들의 생산성을 크게 높였다. 처음에는 개인의 직장인이 각자 LLM을 사용해 맡은 업무를 빠르고 정교하게 처리하는 도구로 활용됐다. 대부분 유용성을 느낀 개인들이 자연스럽게 써오면서, 이제는 기업 차원에서의 도입 움직임도 시작되었다. 일부 회사들이 도입해 효과를 본 사례는 있었지만, 아직 기업 특성에 맞게 제대로 적용해 큰 효과를 본 곳은 드물다. 그래서 기업이 어떤 관점에서 LLM을 도입하면 좋을지 고민해보았다. 회사에서 도입하면 생기는 장점1. 비용 효율성개인 단위로 결제할 경우 비용이 분산되고 예측이 어렵다. 기업 단위로 라이선스를 관리하면 비용을 통제하기 쉽고, 규모의 경제를 활용할 수 있다. 2. 맞춤 커스텀모든 기업은 고유한 업무 방식, 전문 용어, 내부..

개요위고비(Wegovy) 등 GLP-1 계열 식욕 억제 약물이 개발되면서 많은 사람들이 이를 체중 관리에 활용하고 있다. 미국에서는 약 6%의 인구가 현재 이 약물을 사용 중이며, 사용 경험자는 12%에 달한다는 조사 결과가 있다. 한국에서도 위고비가 출시되어 체중 문제로 고민하는 사람들이 사용하고 있다. 이 약물의 가장 큰 특징은 식욕 감소와 빠른 포만감이다. 이로 인해 섭취량이 줄어들고, 결과적으로 체중 감량에 효과를 보이는 경우가 많다. 한국보다 비만율이 높은 미국에서는 GLP-1 사용자를 겨냥한 미니 메뉴가 출시되는 추세가 나타나고 있다. 최근 미국 일부 외식 브랜드와 레스토랑에서는 기존 1인분의 절반~3/4 수준으로 줄인 메뉴를 출시하고 있다. 이는 한 번에 1인분을 다 먹기 어려운 사람들이 쉽..

들어가며게임회사는 게임이라는 하나의 세계를 만든다. 그리고 그 안에서 아이템 생성, 공급량 조절, 뽑기 확률 설정 등 거의 모든 것을 통제할 수 있다. 반면, 현실 세계에서 특정 단체나 개인이 할 수 있는 일은 매우 제한적이다. 이번 글에서는 게임회사가 이처럼 가상의 세계를 통해 어떻게 이득을 극대화하는지를 생각해보았다. 많은 게임 장르가 존재한다. FPS, 전략, 시뮬레이션, 그리고 MMORPG. 이 중에서도 가장 자유도가 높은 장르는 MMORPG라고 생각된다. 이는 곧 게임회사가 다양한 방식으로 수익을 올릴 수 있다는 의미이기도 하다. 대표적인 수익 방식은 다음과 같다. 1. 인게임 아이템 판매가장 직관적인 수익 모델이다. 캐릭터 성장에 도움이 되는 아이템(예: 경험치 부스트, 고성능 무기)을 유료..